找对人，一件事就有回音

三条直达的线

四类需求，各自怎么准备

纠错、授权、转载、共建，日常走的是四条不同的路径。挑一条最接近的，把材料备齐，回复会快很多。

1. 01

   内容纠错

   比分、技术统计或战报文字对不上，附上场次编号与截图，说明你看到的问题在哪儿。

2. 02

   数据授权

   想把指标面板、比分或战报数据接进自己的产品或报道，告诉我们用途、终端和大致调用频次。

3. 03

   媒体转载

   计划转载战报或图表，注明拟用渠道与发布时间，署名方式会一并回复确认。

4. 04

   品牌与赛事内容共建

   围绕联赛专题做品牌栏目、赛前预热或数据观察内容，把档期和想要的形式写清楚，我们安排对口同事跟进。

从发出到有回音

1. 01

   提交

   把事由、涉及的场次或栏目、期望的时间写进邮件标题和正文，附件只放必要的截图与文档。

2. 02

   确认

   内容类问题对照场次记录确认清楚，平均 6 小时内完成核实与修订；合作类需求转给对应团队评估场景与档期。

3. 03

   回复

   工作日内 24 小时给出答复。需要多轮沟通的，第一次回信里就会写明下一步和大致时间。